manejo de información
Comunicaciones
Monitoreo y evaluación
Rendición de cuentas
Este componente facilita datos y resultados de los niveles de servicio y sostenibilidad de los sistemas de agua y saneamiento del contexto local y nacional, con la intención de promover la toma de decisiones y la planificación conjunta de acciones con socios y aliados para la mejora de la cobertura de los servicios en los municipios de intervención. Asimismo, el componente se encarga de liderar los procesos de: Comunicaciones, Monitoreo y evaluación y Rendición de cuentas.
Comunicaciones
Con el objeto de posicionar la marca, la gestión del conocimiento y el aprendizaje de las experiencias se realiza documentaciones constantemente en las diferentes etapas de las actividades en los componentes, que conlleva: a) historias de interés, b) sistematización de procesos desarrollados en las comunidades, con socios, aliados y otros. Asimismo, se realiza la difusión en medios de comunicación y redes sociales de nuestras experiencias, d) registro de información de cobertura, e) sostenibilidad de los proyectos, instituciones públicas y proveedores de servicio, entre otros.
Monitoreo y Evaluación
Previo a la implementación de los proyectos, Water For People en conjunto con socios y aliados utilizando el sistema Akvo Flow realizan anualmente el monitoreo de los niveles de servicio que aborda: cobertura, calidad, cantidad, continuidad, niveles de sostenibilidad (administración, operación y mantenimiento), de agua en comunidades, centros escolares y servicios de Salud en nuestros municipios de cobertura. También se monitorea el acceso a servicios sanitarios en hogares.
La información recabada se analiza para conocer conocer los avances, los procesos de aprendizaje en las comunidades con acceso a agua y saneamiento y las acciones a considerar en comunidades sin acceso a los servicios indicados.
Para colectar la información en comunidades, se utiliza el sistema de monitoreo FLOW por sus siglas en inglés Field Level Operations Watch de la organización europea AKVO. El sistema está diseñado para colectar las encuestas con teléfonos móviles con sistema Android que a su vez almacena y maneja de forma segura los datos en una plataforma en internet. La información puede visualizarse en el siguiente link.
RENDICIÓN DE CUENTAS
Se socializa la información del resultado del monitoreo en talleres anuales de reflexión de agua y saneamiento, con participación de los Gobiernos municipales, Consejos Comunitarios de Desarrollo COCODES, autoridades de gobierno de los entes rectores de agua y saneamiento, socios y aliados. En este taller, además de socializar información, se colectan insumos para la toma de decisión y planificación conjunta de proyectos futuros a implementar en el área de intervención. A través de la Oficina Municipal de Agua y Saneamiento OMAS de cada municipio se trasladan los resultados a las comunidades. La gráfica presenta la tendencia de los resultados de monitoreo en los cuatro municipios de cobertura.
